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售后服务
售前技术支持/ INTERACTIVE PROTOTYPE DESIGN· 针对产品的性能、特点及详细参数,帮助客户进行详细的调研考察;
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根据不同客户的不同需求,设计出最佳的解决方案;
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为用户进行公司产品详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训
售后技术支持/ PRODUCT VISUAL DESIGN由专业的技术工程师,提供稳定的电话支持服务,及时响应用户现场设备问题。
1. 调试开通支持
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提供现场网络规划方案的设计建议和指导;
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提供涉及赢信的配置和调试;
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提供项目实施过程中出现的通信故障处理;
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配合项目验收。
2. 设备正式运行后支持
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提供现场网络改造的网络规划方案设计建议和指导;
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提供运行过程中出现的通信故障处理;
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提供现场网络改造涉及赢信产品的配置、调试
3. 电话服务支持
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提供稳定的电话支持服务